mb79 ปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mb79 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ mb79.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

mb79 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและอ่อนไหว เราจึงยึดมั่นในหลักความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณายุติการใช้งานทันที เนื่องจากบริการของ mb79 จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

mb79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

mb79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธนาคาร
• กระบวนการ KYC: เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุผู้ใช้งาน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และพฤติกรรมการเดิมพัน
• การติดต่อลูกค้าสัมพันธ์: เมื่อท่านติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันจะเก็บข้อมูลเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์
• พันธมิตรทางการเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นบางส่วนอาจได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เราร่วมงานด้วย เพื่อยืนยันธุรกรรม

mb79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน โดยอยู่บนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการใช้บัญชีโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย AML/CFT
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและสื่อสาร: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน

mb79 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดอย่างชัดเจน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ผู้ให้บริการตรวจจับการทุจริตและระบบยืนยันตัวตนที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้งที่จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในนามของ mb79
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานรัฐที่ มีอำนาจตามกฎหมาย

mb79 นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และการตรวจสอบบันทึกกิจกรรมทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดทำอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่แยกจากกันเพื่อความปลอดภัย
• การอบรมพนักงาน: ทีมงาน mb79 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

เว็บไซต์ mb79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง mb79 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย mb79 ดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการปกป้องที่เหมาะสมเท่านั้น

• การโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• มีการจัดทำข้อตกลงทางสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเท่าเทียม
• ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

mb79 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) ตามมาตรฐานที่กำหนด

mb79 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mb79 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แชทสดในเว็บไซต์: ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] — กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "PDPA Request" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า mb79 ไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย PDPA อย่างถูกต้อง